Häufige Fragen zu Telefonakquise und Zusammenarbeit
Kurze, ehrliche Antworten auf die Fragen, die uns im Erstgespräch am häufigsten gestellt werden.
Was kostet Telefonakquise?
Wir rechnen transparent nach Aufwand ab: stundenbasiert im 15-Minuten-Takt, ergänzt um eine einmalige Onboarding-Pauschale zum Projektstart. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Provision. Das konkrete Angebot erstellen wir nach dem kostenfreien Erstgespräch, weil Zielgruppe, Recherchetiefe und Dokumentationsaufwand den Aufwand stark beeinflussen.
Wie läuft ein Telefonakquise-Projekt ab?
In zwei Phasen. Im einmaligen Onboarding klären wir Ansprache, Einwandbehandlung, USP und Workflow, definieren die Anrufliste und richten bei Bedarf Arbeitsumgebung und IT-Zugänge ein. Danach folgt die laufende Kaltakquise von Montag bis Freitag: Wir telefonieren, kategorisieren jedes Ergebnis, versenden Unterlagen, fassen nach und stimmen uns regelmäßig mit Ihnen ab. Nach den ersten Arbeitsstunden gibt es ein Zwischenfazit.
Ist Kaltakquise in Deutschland erlaubt?
Den Rahmen setzt das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Gegenüber Privatpersonen ist telefonische Werbung grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Im B2B-Bereich gibt es mehr Spielraum, wenn ein sachliches Interesse des angerufenen Unternehmens vermutet werden kann. Wir arbeiten schwerpunktmäßig im B2B-Umfeld. Bei Unsicherheiten im Einzelfall empfehlen wir die Rücksprache mit einer Fachanwältin oder einem Fachanwalt.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Es gibt keine feste Vertragslaufzeit und keine Mindestabnahme. Sie können jederzeit pausieren oder beenden und ebenso jederzeit verlängern.
Welche Fördermittel gibt es für Vertriebs- und Marketingberatung?
Für Beratungsleistungen kommt häufig die BAFA-Förderung mit bis zu 80 % Zuschuss zum Beraterhonorar in Frage. Für Weiterbildungen von Solo-Selbstständigen und Freiberuflern gibt es KOMPASS mit bis zu 90 %. In Nordrhein-Westfalen ist zusätzlich „Fit für die Zukunft“ mit bis zu 80 % und maximal 12.924 Euro möglich.
Arbeitet ihr wie ein Callcenter?
Nein. Wir arbeiten keine Skripte in Massen ab, sondern bereiten jeden Kontakt individuell vor und führen persönliche Gespräche. Ziel ist eine echte Gesprächsbeziehung, nicht eine möglichst hohe Anrufzahl pro Stunde.
Für welche Unternehmensgrößen eignet sich das Angebot?
Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), inklusive Solo-Selbstständiger. Sie profitieren besonders davon, dass sie mit kleinen Kontingenten starten und ohne Bindung testen können, ob Telefonakquise für ihre Zielgruppe funktioniert.
Was unterscheidet euch von einer klassischen Online-Marketing- oder Digitalagentur?
Unser Kerngeschäft ist die persönliche, telefonische Kundenansprache – nicht das Einkaufen von Kampagnen-Reichweite. Content, Ads, Strategie und Workshops bieten wir rund um die Akquise an, weil sie dort gebraucht werden, nicht als losgelöste Agenturleistung.
Bietet ihr auch Power-BI-Beratung oder Videoproduktion und Corporate TV an?
Ja – über unsere spezialisierten Partnermarken, mit denen wir eng zusammenarbeiten. Für Power BI und Datenanalyse ist das BETTER DECISIONS FASTER, für Moderation, Video-Produktion und Corporate TV ist es Medien für Sie – Gesa Gröning.
Was passiert mit den recherchierten Adressen nach dem Projekt?
Sie erhalten alle bearbeiteten Adressen vollständig – inklusive unserer Kommentare und Erkenntnisse aus den Gesprächen. Sie können damit auch nach Projektende eigene Kampagnen weiterführen. Das ist am Markt unüblich, für uns aber selbstverständlich: Es sind Ihre Kontakte.
Muss ich mich langfristig binden oder ein teures Paket buchen?
Nein. Keine Provision, keine feste Vertragslaufzeit, Verlängerung jederzeit möglich. Sie können jederzeit stoppen oder pausieren – etwa um Unterlagen zu überarbeiten – und danach nahtlos weitermachen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Schreiben Sie uns – wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags und ergänzen häufige Fragen hier laufend.